Отель находится в городе Гагра, в 30 метрах от пляжа.
В отеле Alex Resort & SPA имеется – ресторан «Alex», конференц-зал, SPA салон «Лагуна», спортивно-развлекательный центр «Сфера», ночной Хемингуэй бар, гриль-кафе «Mangal», санаторно-курортное SPA отделение “Четыре жемчужины”, открытый подогреваемый бассейн.
Пляж оборудован шезлонгами, зонтиками, кабинами для переодевания и душевыми.
На территории отеля есть несколько бассейнов: с пресной водой, с морской водой, бассейны в SPA зоне. Имеется подогреваемый бассейн. Круглогодичный режим работы бассейна с пресной водой дает возможность купаться практически в любое время, ведь даже в холода вода подогревается до температуры 27- 30 градусов. В летнее время подогревается по необходимости.
В отеле имеется собственный SPA комплекс.
Расчётное время заезд – 14:00, выезд – 12:00
Отель работает круглый год.